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クリアネオの永久全額保証を利用してみました!返金の方法と手順

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わきがや足のニオイなどの体臭ケアクリームとして絶大な人気を誇る「クリアネオ」。

 

そんなクリアネオが大人気となっている理由の一つとして、「永久全額保証があるから」という点も大きいのではないかと思います。

 

しかし、いざと言うときに保証が受けられなかったり、手続きに戸惑ってしまっては魅力も半減してしまいます。

 

そこで今回は、私が実際にクリアネオの永久全額保障の手続きを行い、その手順や結果についてまとめていきたいと思います!

クリアネオの永久全額保証の条件

申し込みは電話連絡のみ

クリアネオの永久全額保証を受けたいという場合、返金の手続きは電話でのみ行うことが可能です。

 

クリアネオのカスタマーセンターは平日10時~19時までの営業となっていますので、お急ぎで返金申請を行いたい場合はメーカー休業日などに気を付けたいところです。

商品などを返品しなければいけない

クリアネオの返金申請を行った後、手続きから3日以内に必要なものを同封し、メーカーに商品を返品する必要があります。

 

また、返品は必ず配達記録が残る方法で行わなければならず、ポスト投函などでは配達事故などで返品物が未着の場合、返金を受けることができなくなってしまいます。

単品購入の場合は保証期限あり

クリアネオを定期コースで購入した場合は保証期間は永久となりますが、単品で購入した場合に限り保証期間は購入から30日間となるので注意しておきましょう。

クリアネオを実際に返金してみました!手順を紹介

それでは、ここで私が実際にクリアネオを返金してみた手順についてご紹介していきたいと思います!

手順①メーカーに電話をかける

まずはメーカー窓口に永久返金保証を受けたい旨を電話で連絡します。

 

TEL:0120-630-956(平日10~19時まで)

手順②オペレーターに必要事項を伝える

オペレーターに繋がったら解約したい商品名購入者氏名などを伝えていきますが、この時に解約理由も聞かれます。

 

しつこく引き留められたりはしませんでしたが、スムーズに手続きを行うために、解約理由をメモなどに前もって書いておくのも良いかもしれません。

手順③返品を行う

返金手続きの最後に、オペレーターから商品の返品先住所を指定されるので、「商品本体」「保証書」「納品書または明細書」を同封して返品します。

手順④必要書類に記入して返送する

メーカーが返品物を確認した後、返金申請用紙が購入者住所に送られてきます。

 

全ての項目に記入漏れが無いかチェックしたら、返信用封筒に用紙を入れて返送すれば返金手続きは完了です。

返金の時に必要な物

商品本体

商品本体は返金時に必ず返品を行う必要があります。

 

中身は入っていなくても良いので、どうせなら全部使用してから返品した方がお得だと思います。

保証書

初めてクリアネオを購入した時に、商品と一緒に永久返金保証書が同梱されています。

 

これも返金時に必ず返品する必要があるため、無くさないようにシッカリと管理しておきましょう。

明細書または納品書

こちらも返金時に必ず商品と一緒に返品する必要があります。

 

定期コースでクリアネオを購入している方は、初月分の明細書(納品書)を商品と同封して返送しましょう。

返金申請用紙

返金申請用紙は商品返品後に改めて記入して提出する必要があります。

 

記入漏れや誤った情報を記載してしまうとやり直しになってしまうため、ポスト投函前に必ず間違いが無いかチェックしておきましょう。

返金する時に注意する事

単品購入の場合は保証期限切れに注意!

前述でも少し触れましたが、単品購入の場合は保証期間は購入から30日間のみとなり、それ以降は返金を受けることができません。

 

このような条件もありますし、そもそもクリアネオの定期コースには継続回数の縛りなども無いため、初めから定期コースへ申し込んでおくことをオススメしたいところです。

再度同じコースには申し込めない

クリアネオの返金を受けた場合、その時点で定期コースも解約されます。

 

一度でもクリアネオを解約したことがある方は、再び同じコースへは申し込むことができず、返金保証や割引などの様々なサービスも受けられなくなってしまいます。

 

そのため、クリアネオの返金もできるだけ慎重に行いたいところです。

書類などの紛失に注意!

クリアネオの永久返金保証は非常に魅力的ですが、保証期間が長ければ長いほど、初回に受け取った書類などを紛失破損してしまうリスクが高まります。

 

特に紙の保証書や明細書などは無くしてしまいやすいので、ファイルなどに挟んで厳重に保管しておくことをオススメします。

 

クリアネオの口コミはこちら>>

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